Угода користувача приватних колекцій / вітрин
Пропозиції з приватних колекцій: правила розміщення
Зареєстровані користувачі можуть пропонувати іншим шанувальникам парфумерії аромати зі своїх приватних колекцій: розпиви, залишки у флаконах, відливанти та фірмові мініатюри. Так можна запропонувати іншим цінителям і аромати, які не підійшли власнику. Такі пропозиції розміщуються на сторінці «Персональна сторінка користувача» у розділі → 🛍️ Вітрина на сайті kremchik.ua на безкоштовній основі без обмежень щодо кількості лотів. Вітрина — це сторінка пропозицій із приватної колекції учасника. Адміністрація та власник ресурсу kremchik.ua (далі — «ресурс») не виступають посередниками між сторонами угод. Ми не беремо участі в угодах і не беремо за них комісію!
У правилах оформлення, оплати та відправлення замовлень учасник, який купує аромат, називається покупцем, а власник колекції, який пропонує його, — продавцем. Колекціонер, який розміщує лоти, повинен дотримуватися вимог, викладених у розділі для ініціаторів розпивів та відливантів. Дозволяється пропонувати ®️ тільки оригінальну парфумерію ❗
До кожної пропозиції зі своєї колекції учасник зобов'язаний додати щонайменше 2 фотографії флакона (вигляд спереду, батч-код тощо), з якого здійснюється розпив або який пропонується із залишком парфуму.
Якщо є сумніви щодо справжності парфуму, не виставляйте його на продаж. Щоб уточнити справжність свого парфуму, ви можете звернутися до спільноти за експертною думкою в тематичному розділі форуму Підробка чи ні: допоможіть визначитися. Продавцю заборонено на сторінках сайту https://kremchik.ua/ розміщувати завідомо неправдиву інформацію про пропонований товар, вводити покупців в оману неправильним описом чи фотографією товару, розміщувати прямі посилання на інші сайти.
Розрахунки за аромати з приватних колекцій здійснюються безпосередньо між учасниками, без фінансової участі ресурсу. Докладніше див. розділ Оплата та доставка замовлень.
Користувачі, викриті в подвійній реєстрації 🃏, махінаціях із бонусами або рекламі на нашому сайті https://kremchik.ua/ сторонніх інтернет-ресурсів, будуть заблоковані та видалені із сайту ⛔.
Власник колекції самостійно вказує ціну кожної пропозиції. Інший учасник сам вирішує, чи підходить йому ця ціна і чи хоче він оформити замовлення ❗
Заборонено обговорювати ціни на сайті та порівнювати їх із цінами з будь-яких інших джерел ❗
Колекціонер може розповідати 📢 про свої пропозиції та рекламувати вітрину своєї колекції будь-якими доступними законними способами, що не порушують вимоги тематичних розділів сайту: влаштовувати акції 🚀, ділитися посиланням на свою вітрину на інших ресурсах та в соціальних мережах, ✴️ залучаючи до своїх пропозицій відвідувачів ззовні.
✔️ Для зручності під час обробки замовлень, що надходять, колекціонер може скористатися додатковими послугами — 📲 надсилати покупцям SMS із реквізитами для оплати замовлення або номером транспортної накладної компанії-перевізника.
Також доступні додаткові можливості для реклами пропозицій із вашої колекції на сторінках ароматів парфумерної спільноти https://kremchik.ua/ та на сторінках тематичного форуму.
Додаткові послуги оплачуються бонусами з бонусного рахунку власника вітрини.
Оплата та доставка замовлень
Під час розпиву колекціонер відливає зі свого флакона замовлений об'єм парфуму. Учасник компенсує колекціонеру вартість обраного об'єму за ціною, вказаною на вітрині. У разі придбання залишку парфуму у флаконі покупець відшкодовує колекціонеру вартість обраного залишку за ціною, вказаною на вітрині. Готові відливанти та фірмові мініатюри також пропонуються за ціною, вказаною колекціонером у лоті. У всіх випадках колекціонер самостійно визначає ціну, а покупець вирішує, чи підходить йому пропозиція і чи хоче він оформити замовлення. Розрахунки здійснюються безпосередньо між покупцем та колекціонером у вказаній на вітрині національній валюті.
Під час оформлення замовлення покупець і продавець також можуть домовитися про переказ узгодженої кількості бонусів на бонусний рахунок продавця. Умови та момент такого переказу описані в окремому розділі нижче.
Адміністрація та власник ресурсу kremchik.ua (далі — «ресурс») не виступають посередниками між сторонами угод!
Щоб оформити замовлення, виберіть бажані аромати на вітрині, враховуючи ціну пропозиції та рейтинг власника колекції, і додайте вибрані лоти до кошика. Пропозиції з приватних колекцій мають відповідати вимогам та правилам розміщення. Умови оплати та відправлення замовлення обговорюйте безпосередньо з продавцем.
Адміністрація ресурсу намагається стежити за дотриманням загальних правил усіма зареєстрованими користувачами і застосовує передбачені правилами заходи аж до блокування акаунта порушника.
Термін оплати замовлення — 5 робочих днів з моменту його оформлення. Термін відправлення — не більше 5 робочих днів з моменту оплати. Збільшення терміну оплати або відправлення замовлення узгоджується з продавцем у письмовій формі. Продавці, які встановили на вітрині термін відправлення понад 5 робочих днів, отримають негативну позначку в репутації від модератора. Якщо продавець їде у відпустку або з інших причин не може відправити замовлення протягом 5 робочих днів з моменту оплати, він зобов'язаний закрити свою вітрину!
Також нагадуємо: відповідно до ⚠️ Закону «Про захист прав споживачів» та постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. (додаток № 3 — перелік товарів), парфумерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.
Відправлення та доставка замовленого товару здійснюються через офіційні національні або регіональні компанії-перевізники. Компанія обирається із запропонованого під час оформлення замовлення списку або за домовленістю між сторонами угоди (продавцем і покупцем). Під час отримання замовлення уважно оглядайте покупку в присутності оператора або кур'єра. Якщо вам не подобається зовнішній вигляд товару або товар не відповідає параметрам замовлення, повертайте замовлення оператору або кур'єру. Претензії щодо зовнішнього вигляду приймаються тільки в момент доставки.
Претензії та ⚖️ розгляд спорів
⚠️ Модератори розглядають претензії тільки щодо угод між зареєстрованими користувачами, які оформлені на сайті через особисті замовлення користувачів. Домовленості між сторонами поза офіційним оформленням замовлення на сайті (усні, в особистих повідомленнях, під час зустрічей тощо) не беруться модераторами до уваги.
👩🎓 Розгляд претензій розпочинається після звернення однієї зі сторін у відповідних темах форуму: Вітрини користувачів, Визначаємо залишок у флаконі, Підробка чи ні: допоможіть розібратися!, Підробка чи оригінал? Chanel, Montale/Mancera.
Додаткові платні послуги: бонусний рахунок, SMS та реклама
Розміщувати пропозиції зі своєї колекції на особистій вітрині можна безкоштовно. Колекціонер за власним бажанням може користуватися додатковими послугами: надсилати SMS покупцям та рекламувати свої пропозиції на сайті або через Google. Підключати ці послуги необов'язково.
Усі розрахунки за додаткові послуги ведуться в бонусах. У бонусах зазначаються тарифи, нарахування, витрати та списання за послуги. Бонусний рахунок можна поповнити через платіжну систему, отримати бонуси від іншого користувача або за участь в акціях та інші дії, що заохочуються. Оплата товару за замовленням надходить безпосередньо продавцю.
💳 Поповнення бонусного рахунку
💳 Увійдіть у свій акаунт і відкрийте особисту фінансову сторінку. Оберіть суму поповнення в гривнях і доступний спосіб оплати. Після надходження платежу через платіжну систему на бонусний рахунок автоматично нараховуються бонуси.
Доступні такі способи поповнення:
Бонуси також можна отримати за статті, акції та інші дії, що заохочуються або переказом від іншого користувача під час завершення замовлення.
Усі нарахування та списання бонусів відображаються в особистій фінансовій статистиці користувача.
🎁 Бонуси за статті, акції та участь у житті сайту
Користувачі можуть отримувати бонуси за написання статей, виконання умов діючих акцій та використання сервісів, для яких передбачено бонусне заохочення. Бонуси нараховуються автоматично після виконання умов відповідної акції або програми.
Такі бонуси можна використовувати для оплати додаткових послуг, зокрема реклами та SMS, а також переказувати іншим користувачам за домовленістю під час оформлення замовлення.
Бонуси, отримані під час реєстрації, передавати іншим користувачам не можна. Це обмеження враховується під час визначення доступного для переказу залишку.
🔄 Переказ бонусів продавцю за домовленістю
Під час оформлення замовлення на іншій приватній вітрині покупець може домовитися з продавцем про передачу частини своїх бонусів на бонусний рахунок продавця.
Для переказу доступна частина поточного бонусного залишку понад кількість бонусів, нарахованих під час реєстрації. Реєстраційні бонуси не беруть участі в переказі. Доступний залишок може включати бонуси від подальших поповнень, акцій, статей та інших заохочень.
Наприклад, якщо під час реєстрації було нараховано 100 бонусів, а поточний залишок становить 250 бонусів, для переказу доступно 150 бонусів. Це приклад розрахунку: кількість реєстраційних бонусів враховується за кожним конкретним акаунтом.
- Узгодьте переказ із продавцем. Сторони домовляються про кількість бонусів, яку покупець передасть продавцю.
- Вкажіть узгоджену кількість бонусів у замовленні. Вона має бути в межах доступного для переказу залишку.
- Переказ виконується автоматично під час завершення замовлення. Коли замовлення набуває статусу «Товар відправлено, замовлення закрито», зазначена кількість бонусів списується з бонусного рахунку покупця та зараховується на бонусний рахунок продавця.
Отримані бонуси продавець може використовувати для оплати додаткових послуг сайту. Нарахування у продавця та списання у покупця відображаються в історії операцій із бонусним рахунком.
📜 Як стежити за бонусами та переглядати історію операцій
На своїй сторінці фінансової статистики користувач може самостійно перевірити поточний залишок бонусів та історію всіх операцій із бонусним рахунком. Ця інформація недоступна стороннім.
- Нарахування бонусів — поповнення бонусного рахунку та заохочення за акції, статті й інші передбачені дії.
- Перекази бонусів між користувачами — списання та надходження узгодженої кількості бонусів під час завершення замовлення.
- Списання за рекламу — підсумкові витрати в бонусах за кожну минулу добу.
- Списання за SMS — окрема операція в бонусах за кожне успішно надіслане повідомлення.
Регулярно перевіряйте залишок бонусів та своєчасно поповнюйте бонусний рахунок, щоб через заборгованість не вимикалися реклама та показ вітрини. Врахуйте, що витрати на рекламу за поточну добу будуть списані після завершення доби.
📲 Надсилання SMS покупцеві
Зі сторінки редагування замовлення колекціонер може надіслати покупцеві готове SMS із реквізитами для оплати або номером транспортної накладної.
Вартість одного SMS — 1,50 бонуса. Бонуси списуються з бонусного рахунку відразу після підтвердження SMS-шлюзом успішного надсилання повідомлення.
Якщо SMS-шлюз повідомляє про помилку надсилання, бонуси не списуються: послугу не було надано. Кожне списання за успішно надіслане SMS окремо відображається у фінансовій статистиці.
📢 Реклама на сайті та через Google
Внутрішня реклама на Kremchik.ua. Пропозиції з приватної колекції показуються в рекламному блоці на сторінці аромату. Відвідувач натискає на пропозицію та переходить на особисту вітрину колекціонера. Модуль працює за аукціонним принципом: власник вітрини встановлює свою ставку за платний перехід.
У прикладі нижче середня вартість платного переходу з внутрішньої реклами становить 0,55 бонуса. Фактичні витрати в бонусах залежать від встановлених власником вітрини ставок і кількості платних переходів.
Реклама через Google. Пропозиції з колекції учасника рекламуються через рекламну систему Google. Відвідувач натискає на оголошення та потрапляє на вітрину колекціонера за рекламованим лотом.
Вартість платного переходу з Google — 0,90 бонуса станом на 14.09.2026.
Для кожного джерела окремо підраховуються переходи та витрати. Правила визначення платного переходу описані нижче.
🕵️ Які переходи платні, а які безкоштовні
У межах одного джерела реклами за добу оплачується тільки перший перехід на вітрину колекціонера з однієї IP-адреси або з одного акаунта користувача. Правило діє для всієї вітрини, включно з різними пропозиціями з колекції її власника.
- Відвідувач не увійшов в акаунт. Система враховує IP — адресу його інтернет-з'єднання. Перший рекламний перехід платний, наступні переходи з тієї ж IP-адреси на цю вітрину протягом доби безкоштовні.
- Відвідувач увійшов в акаунт. Система впізнає його за акаунтом навіть у разі зміни IP. Наприклад, людина спочатку зайшла з домашнього комп'ютера, а потім з телефона через мобільну мережу під тим самим акаунтом. Повторний перехід на цю вітрину протягом тієї самої доби є безкоштовним.
- Відвідувач відкриває інші пропозиції того ж колекціонера. Повторні рекламні переходи на ту саму вітрину протягом доби також безкоштовні.
- Власник вітрини та модератори сайту. Їхні переходи не враховуються як платні.
Внутрішня реклама та Google враховуються окремо. Якщо один відвідувач за добу прийшов на вітрину з обох джерел, оплачується по одному першому переходу з кожного джерела. Подальші переходи цього відвідувача з відповідного джерела в ту саму добу є безкоштовними.
Повторні безкоштовні переходи залишаються видимими в статистиці та не збільшують витрати власника вітрини.
🪙 Коли списуються витрати на рекламу
Протягом доби система враховує кожен платний перехід та його вартість у бонусах. Витрати на внутрішню рекламу та Google накопичуються за день.
⏱️ На початку наступної доби бонуси за рекламу, використану протягом минулого дня, списуються з бонусного рахунку однією підсумковою операцією. Окремого списання після кожного рекламного переходу немає.
Наприклад, 10 платних переходів за ставкою 0,55 бонуса складуть 5,50 бонуса. Якщо за ту саму добу додатково було 4 платні переходи з Google по 0,90 бонуса, це ще 3,60 бонуса. Усього за цю добу буде списано 9,10 бонуса.
Кількість переходів і витрати в бонусах за кожним джерелом можна перевірити в рекламній статистиці, а підсумкове списання — в 🪙 особистій фінансовій статистиці.
Що відбувається за 📉 від'ємного балансу
Витрати на рекламу в бонусах накопичуються протягом доби. Якщо під час підсумкового списання за минулу добу кількість бонусів, що списуються, перевищує їх залишок на рахунку, бонусний баланс стає від'ємним. Це заборгованість у бонусах за вже використані додаткові послуги.
За від'ємного балансу автоматично ⛔ вимикаються реклама та показ приватної вітрини.
🔔 На електронну пошту власника вітрини надходить сповіщення про від'ємний бонусний баланс із рекомендацією поповнити бонусний рахунок.
Для погашення заборгованості поповніть бонусний рахунок. Поточний залишок бонусів та всі списання можна перевірити в особистій фінансовій статистиці.
Що відбувається після погашення заборгованості
- Показ вітрини відновлюється автоматично. Вітрина, вимкнена через заборгованість, знову стає доступною для безкоштовного відображення на сайті, без обмеження кількості лотів.
- Власник вітрини вмикає рекламу самостійно. Після погашення заборгованості вона залишається вимкненою. Перед повторним увімкненням можна переглянути ставки, бюджет і свої рекламні пропозиції.
Щоб реклама тривала без такої перерви, стежте за залишком бонусів і поповнюйте бонусний рахунок своєчасно.
📊 Як читати рекламну статистику
У статистиці вітрини окремо показані загальна кількість відвідувань вітрини, переходи з внутрішньої реклами та переходи з Google. Для кожного рекламного джерела можна порівняти всі переходи, платні переходи та витрати в бонусах.
- Оберіть період у полях над графіком та натисніть «Застосувати». З'являться зведені показники та графік за днями.
- Наведіть вказівник на потрібну точку графіка. Підказка покаже дату і значення обраного показника, а для платних кліків — також їхню вартість у бонусах. Порівнюйте показники одного джерела реклами за один і той самий день.
- Перегляньте подробиці за день. Оберіть дату під графіком та натисніть «Відобразити». У таблиці можна переглянути час відвідування, джерело переходу, IP або ім'я користувача й аромат, за яким прийшов відвідувач. Значки поруч з ароматом допомагають оцінити додавання до кошика та оформлені замовлення.
Кількість переходів може бути більшою за кількість платних кліків. Наприклад, 17 переходів із внутрішньої реклами та 14 платних кліків означають, що 3 переходи були безкоштовними. Вартість розраховується лише за платними кліками.
| Дата | Джерело | Усього переходів | Платних | Безкоштовних |
|---|---|---|---|---|
| 11.09.2026 | Внутрішня реклама |
17 | 14 | 3 |
| 11.09.2026 | Google |
5 | 4 | 1 |
| 14.09.2026 | Внутрішня реклама |
19 | 14 | 5 |
| 14.09.2026 | Google |
4 | 4 | 0 |
Повернутися до правил підрахунку платних переходів · Коли списуються витрати
🧮 Що дала реклама: кошики та оформлені замовлення
Список відвідувань за обраний день допомагає зрозуміти, які аромати зацікавили відвідувачів і які дії відобразилися в статистиці. Поруч із назвою аромату показано додавання до кошика та оформлені замовлення.
- Значок джерела на початку рядка показує, звідки прийшов відвідувач: наприклад, із рекламного блоку на сторінці аромату або з Google. Поруч вказані IP або акаунт користувача, а в наступній колонці — аромат, за яким був перехід.
- 🛒 Візок — додавання до кошика. Відвідувач поклав аромат у свій кошик. Число поруч показує кількість зафіксованих додавань: наприклад, 🛒 3 означає три додавання. Саме по собі додавання до кошика ще не означає оформлення замовлення.
- 🛍️ Кольорові торбинки — оформлені замовлення. На цей аромат у продавця є оформлені замовлення за обраний день. Число поруч показує їх орієнтовну кількість: наприклад, 🛍️ 1 — одне оформлене замовлення на цей аромат за день.
Як розуміти кількість замовлень. Це показник щодо аромату в продавця за обраний день. Він допомагає оцінити інтерес до рекламованих пропозицій, але не підтверджує, що замовлення оформив саме відвідувач із цього рядка або що він прийшов із зазначеного джерела реклами. Оплату та відправлення перевіряйте в самому замовленні.
Зіставляйте переходи та витрати за джерелами з додаваннями до кошика та замовленнями на аромати. Так можна побачити, які пропозиції привертають увагу та як цей інтерес відображається в діях покупців.
💸 Повернення невикористаної частини поповнення
Якщо бонуси, нараховані під час грошового поповнення рахунку, не витрачені, можна звернутися по повернення невикористаної частини цього поповнення на рахунок відправника. Для цього надішліть письмове звернення зі свого авторизованого акаунта та вкажіть реквізити відправника й одержувача.
Повернення здійснюється протягом однієї доби з моменту отримання та опрацювання звернення.