До цього відгуку я 7 разів робив замовлення у цього продавця — усе було добре. Але…
В останньому замовленні в одному з парфумів не працював атомайзер, про що я повідомив продавцю у Viber. Він запропонував надіслати новий через Укрпошту (я отримував замовлення в поштоматі біля дому, а в нього на Укрпошті є безкоштовні відправки). Я відповів, що мені незручно туди добиратися, і попросив відправити на Нову пошту. Продавець відмовився, аргументуючи це фразою: «80 грн за пульвік для мене занадто».
Раніше я замовляв 1 мл у пластиковому флаконі на 2 мл (останній раз вже 2 мл в скляний флакон). Замість відправки нового атомайзера продавець запропонував просто перелити парфум у старий пластиковий флакон — від цього варіанту я відмовився.
Згодом він усе ж погодився надіслати новий атомайзер, але не в поштомат, а у відділення, оскільки так доставка для нього виходила на 10 грн дешевше. При цьому продавця абсолютно не хвилювало, чи є поблизу мене це відділення (як було у випадку з поштоматом), чи ні.
Тож раджу добре подумати, чи варто робити замовлення у такого «клієнтоорієнтованого» продавця. 👎
Продавець дуже швидко відправив замовлення, допоміг підібрати флакон та був уважний до деталей. Обслуговування на високому рівні, приємно мати справу. Рекомендую!!! 👍